Die letzten Jahre haben große Veränderungen im Internet gebracht, welche man allgemein unter dem Begriff Web 2.0 zusammenfasst. „Web 2.0“ steht für eine gemeinschaftlich, konstant aktualisierte webbasierte Software, welche nützlicher wird umso mehr Leute sich daran beteiligen und Inhalte zusammenbringen.
Der Erfolg von Web 2.0 im Internet kann auf zwei Aspekte zurückgeführt werden. Einerseits haben neue Technologien ungeahnte Möglichkeiten für das bis dato statische Web eröffnet und somit einen neuen Weg im Bezug auf Bedienung und Nutzbarkeit ermöglicht. AJAX, die Kombination aus Javascript und XML, hat z.B. die Interaktion und das Gefühl von Webseiten stark beeinflusst und dem Nutzer eine nahezu zum Desktop vergleichbaren Erfahrung gebracht. Andererseits sollte aber auch nicht der Fehler begangen werden, Web 2.0 auf die Technologie zu minimieren. Einen besonderen Anteil haben auch die Nutzer des Systems, deren Erlebnis aber natürlich durch Technologie verbessert wird. Web 2.0 ermöglicht das einfache Veröffentlichen und Teilhaben an Informationen und somit die bessere Interaktion zwischen verschiedensten Parteien.
Was bedeutet dies nun für eine Firma?
Aus dem Dschungel aus Web 2.0 Anwendungen und Technologien haben sich im letzten Jahr eine Anzahl von Diensten herauskristallisiert, welche überaus sinnvoll auch im Unternehmensbereich eingesetzt werden können.
